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Questions fréquentes

Les œuvres présentées sur le site sont-elles des œuvres originales ?

Oui. Chaque peinture est une œuvre originale et unique réalisée par Sophie Dumont. Il ne s’agit ni d’une reproduction ni d’une édition.

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Un certificat d’authenticité est-il fourni ?

Oui. Chaque œuvre est accompagnée d’un certificat d’authenticité signé par Sophie Dumont, mentionnant notamment le titre, les dimensions, la technique et l’année de création.

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Les tableaux sont-ils signés ?

Oui. Les œuvres sont signées par l’artiste.

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Les œuvres sont-elles vendues encadrées ?

Selon les œuvres, un encadrement en caisse américaine peut être proposé. Vous pouvez généralement choisir entre un cadre en bois naturel et un cadre noir.

Les dimensions avec et sans cadre sont indiquées sur la fiche de chaque œuvre lorsqu’un encadrement est disponible.

Les tableaux arrivent-ils prêts à être accrochés ?

Oui. Les œuvres encadrées sont livrées prêtes à être accrochées.

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Puis-je demander des photographies supplémentaires avant d’acheter ?

Bien sûr. Des photographies de détails, des vues de l’œuvre dans l’atelier ou des vidéos peuvent être envoyées sur demande.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez mieux apprécier les couleurs, la matière ou les proportions d’une œuvre avant de prendre votre décision.

Les couleurs sont-elles exactement identiques aux photographies ?

Je veille à reproduire les couleurs des œuvres aussi fidèlement que possible. Cependant, leur perception peut légèrement varier selon l’écran utilisé et les conditions d’éclairage.

Les peintures de Sophie Dumont présentent également des effets de matière et de lumière qui peuvent évoluer selon l’angle sous lequel elles sont observées.

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Puis-je voir à quoi ressemblerait une œuvre dans mon intérieur ?

De nombreuses œuvres sont présentées en situation sur le site afin de permettre d’en apprécier l’échelle et la présence dans un espace.

Si vous hésitez sur un format, vous pouvez également me contacter en m’envoyant une photographie de votre intérieur et les dimensions du mur concerné.

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Expédiez-vous les œuvres à l’étranger ?

Oui. Les œuvres peuvent être expédiées en France, dans l’Union européenne et à l’international.

Les tableaux sont soigneusement emballés dans l’atelier avant leur expédition et envoyés avec suivi.

Pour connaître les modalités selon votre pays, consultez la page Livraison.

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Quel est le délai d’expédition ?

Les œuvres disponibles sont généralement préparées dès réception de la commande et expédiées sous 2 jours ouvrés.

Les informations de suivi sont communiquées dès le départ de l’œuvre.

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Y a-t-il des droits de douane ou des taxes à payer ?

Les livraisons en France et au sein de l’Union européenne ne nécessitent pas de formalités douanières.

Pour les destinations situées hors de l’Union européenne, les conditions varient selon le pays. Toutes les informations sont précisées sur la page Livraison.

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Pour une commande passée sur sophiedumont.com et expédiée directement depuis mon atelier vers les États-Unis, je prends en charge les droits et taxes d’importation ainsi que les frais de dédouanement. Aucun supplément correspondant à ces frais ne vous sera demandé à la livraison.

Pour les autres destinations hors Union européenne, les éventuels droits et taxes d’importation et frais de dédouanement restent à votre charge, sauf accord écrit contraire avant la commande.

Les frais de livraison sont distincts des frais d’importation. Lorsqu’ils sont applicables, ils sont indiqués avant la validation de votre commande.

Pour un achat effectué sur une plateforme de vente tierce, veuillez consulter les modalités indiquées par cette plateforme lors de la commande.

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Comment les œuvres sont-elles protégées pendant le transport ?

Chaque œuvre fait l’objet d’un emballage soigneux réalisé directement dans l’atelier afin de protéger la toile et son encadrement pendant le transport.

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Puis-je venir voir une œuvre à l’atelier ?

Oui. L’atelier de Sophie Dumont est situé à Langrune-sur-Mer, en Normandie. Les visites sont possibles sur rendez-vous.

Contactez-moi au préalable afin que je puisse préparer les œuvres que vous souhaitez découvrir.

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Travaillez-vous avec les architectes et décorateurs ?

Oui. Je travaille avec des architectes, décorateurs et professionnels recherchant des œuvres originales pour des projets résidentiels ou professionnels.

N’hésitez pas à me contacter pour recevoir une sélection adaptée à votre projet.